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新冠肺炎疫情下，如果問哪個行業(yè)受到的沖擊大，相信許多人會選擇旅游業(yè)。

在全國人民“家里蹲”的幾個月，旅游產(chǎn)業(yè)各項數(shù)據(jù)呈現(xiàn)斷崖式下降，景區(qū)、酒店、旅行社、文娛等企業(yè)損失慘重，不少經(jīng)營者困難重重。

此前，我省一些地方將鄉(xiāng)村旅游作為推進(jìn)實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要抓手，云浮市、韶關(guān)南雄市、梅州市大埔縣等地在挖掘保護(hù)利用紅色革命資源工作中探索形成了各具特色的做法。多地的鄉(xiāng)村旅游項目、紅色資源開發(fā)正在如火如荼地進(jìn)行，卻被疫情按下了暫停鍵。

剛剛過去的五一假期，是新冠肺炎疫情之后的第一個五天假期，部分旅游景區(qū)、文化場館實施有限度對公眾開放。

疫情給旅游業(yè)帶來了怎樣的沖擊？今年五一，鄉(xiāng)村旅游和紅色旅游恢復(fù)得如何？各地主管部門采取了哪些措施，效果如何？《南方》雜志記者試圖一探究竟。

一半是火，一半是冰

“這三四天以來，每天都有上千名游客前來打卡！”中山市南朗鎮(zhèn)的左步書屋在經(jīng)歷了數(shù)個月的沉寂后，于五一小長假期間迎來了客流高峰。

“前段時間游客少，隨著疫情的好轉(zhuǎn)、天氣的好轉(zhuǎn)，來村里的游客越來越多，今年五一的游客比往年五一都要多。”左步村黨支部書記林慶標(biāo)告訴《南方》雜志記者，游客多以短途家庭游為主，來自中山市區(qū)的最多。

五一當(dāng)天，部分景點重現(xiàn)了火熱的景象，甚至遠(yuǎn)超去年同期。

“五一假期第一天，我們開放了臨時免費停車場。”在中山市頗受歡迎的孫中山故居旅游點，工作人員告訴《南方》雜志記者，臨時開放的停車場有40個車位，五一當(dāng)天接待了約200輛車。

截至當(dāng)天下午4時，孫中山故居游客量17930人次，較去年五一小長假首日上升了70.7%。

據(jù)廣東省文化和旅游廳初步統(tǒng)計，五一假期全省累計接待游客1861.5萬人次，全省旅游總收入103.6億元；納入監(jiān)測的百家重點景區(qū)累計接待游客315.7萬人次；納入監(jiān)測的13家紅色旅游經(jīng)典景區(qū)累計接待游客33.5萬人次。

廣東省文化和旅游廳對這個備受矚目的五一小長假給出的判斷是：全省文化和旅游市場假期安全有序、溫和復(fù)蘇。

鄉(xiāng)村旅游成為其中的一大亮點。

隨著疫情防控形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)和生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，城市群近郊的農(nóng)業(yè)公園和特色小鎮(zhèn)游作為結(jié)合農(nóng)業(yè)、文化、旅游的新形態(tài)，既帶旺了農(nóng)村人氣，也為“憋壞了”的城市市民提供了心目中短途旅游的“心靈家園”。

數(shù)據(jù)也佐證了五一鄉(xiāng)村游的火爆。根據(jù)百度地圖遷徙大數(shù)據(jù)顯示，5月1日，東莞成為全國遷入人口最多的城市，遷入數(shù)量占全國遷入人口總量的1.56%，其中鄉(xiāng)村游貢獻(xiàn)不小。五一期間廣州全市共接待鄉(xiāng)村游游客249.14萬人次，占全市游客接待量的47.22%。

“五一假期旅游業(yè)的恢復(fù)情況，尤其是鄉(xiāng)村游的情況不錯。”攜程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《南方》雜志記者，五一假期，通過攜程預(yù)約景區(qū)門票的人數(shù)較清明假期增長了268%。

然而，另一些旅游從業(yè)者們的“假期”似乎仍未結(jié)束。城市里的部分從業(yè)者，感受到的仍是寒意。

“業(yè)務(wù)量恢復(fù)了10%吧。”一名城市旅游從業(yè)者表示，“來咨詢的人不少，但最終成交只有去年同期的三成。”

“五一期間，我沒有訂單。”廣州市一家民宿的老板告訴《南方》雜志記者，“不少同行倒在了五一之前。后來我打聽了一下，還在堅持經(jīng)營的人大多降價了，有些生意還不錯。”

大家旅游的熱情沒有消減，但疫情有可能讓出游的預(yù)算有所下降。一家位于廣州市江泰路的民宿甚至打出了95元一天的低價牌，“只求能活下去”。

旅游業(yè)雖然敏感，但其實極具韌性。但行業(yè)的韌性，不等于某個具體的從業(yè)人員或旅游企業(yè)的韌性。

鄉(xiāng)村游的韌性

423家A級景區(qū)中385家全部關(guān)停，23家部分關(guān)停（關(guān)停室內(nèi)項目、公共旅游設(shè)施項目、人群集聚項目等），15家開放性景區(qū)對市民正常服務(wù)。

這是上一個旅游黃金周—春節(jié)假期的廣東的數(shù)據(jù)。

廣東省旅游和文化廳通報顯示，2020年第一季度旅游景區(qū)預(yù)計損失77.6億元，旅游飯店直接經(jīng)濟(jì)損失超500億元。

韶關(guān)市紅色旅游資源豐富，擁有紅色革命遺址307處，一直是省內(nèi)鄉(xiāng)村游、紅色游的重要目的地。其中，梅關(guān)古道、水口戰(zhàn)役遺址、北伐紀(jì)念館和省委機(jī)關(guān)舊址更是以往旅游的熱門景點。

然而，該市第一季度住宿業(yè)營業(yè)收入大幅減少，旅行社損失慘重。文化廣電旅游體育局的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，全市31家A級景區(qū)全部停業(yè)。據(jù)測算，第一季度直接經(jīng)濟(jì)損失約14739萬元，其中景區(qū)門票收入損失約6793萬元，餐飲住宿收入損失約5894萬元，其他直接經(jīng)濟(jì)損失約2052萬元。

“疫情的影響很大，我們2月3日做了一個統(tǒng)計，A級景區(qū)有5600多人次退票，直接經(jīng)濟(jì)損失有36萬多元。”南雄市文化廣電旅游體育局局長鐘筱蓉告訴《南方》雜志記者，以往春節(jié)本來是旅游旺季，今年卻不樂觀。

韶關(guān)市文化廣電旅游體育局工作人員介紹，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實施，一批新農(nóng)村和重點扶貧村的村容風(fēng)貌與旅游基礎(chǔ)設(shè)施得到明顯改善，今年五一假期，以回歸田園和體驗民俗風(fēng)情為特色的鄉(xiāng)村旅游受到人們的追捧，在“分散式”旅游的倡導(dǎo)下，自駕游和自助游為主的鄉(xiāng)村旅游成為游客的首選目的地。

據(jù)初步統(tǒng)計，今年五一假期韶關(guān)市接待游客19.86萬人次；旅游收入1.04億元，研學(xué)游、鄉(xiāng)村游、紅色旅游成為其中的亮點。

相比于備受沖擊的城市民宿，分散式的鄉(xiāng)村民宿表現(xiàn)出了更強(qiáng)的韌性。

韶關(guān)市民宿協(xié)會會長符小蜜告訴《南方》雜志記者，數(shù)百家會員里，沒有一家鄉(xiāng)村民宿因受到疫情沖擊而倒下，“這類民宿很多都是自有產(chǎn)業(yè)，八成左右是自家房屋，疫情沖擊比想象中好很多。趁著疫情按下了旅游的暫停鍵，我們帶著鄉(xiāng)村民宿整合資源、交流特產(chǎn)，甚至不少民宿重新對院景環(huán)境進(jìn)行了布置”。

沒有太多紅色資源，走親民路線的農(nóng)業(yè)園也在這個五一假期受到了追捧。

“我們每天限量400人，總共接待了1500人次的游客。前三天游客爆滿，后兩天臨近上班日，游客數(shù)量少些。”東莞麻涌鎮(zhèn)的古梅生態(tài)農(nóng)業(yè)園相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

“因為疫情防控每天限流3000人，每天我們都達(dá)到了上限。”廣州友生科技有限公司寶趣玫瑰世界創(chuàng)始人潘翠玲說，假期前就有不少游客通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式提前預(yù)約。五一假期供不應(yīng)求，為此該公園與周邊其他農(nóng)業(yè)公園合作，實現(xiàn)了游客分流。

修煉“內(nèi)功”

在紅色文化景點的調(diào)研中，有關(guān)負(fù)責(zé)人提及應(yīng)對疫情的沖擊，最常用的一個詞就是修煉“內(nèi)功”。在抗擊疫情、做好安全接待的同時，各地正在探索新的旅游業(yè)發(fā)展方式。

近年來，我省汕尾市、云浮市、韶關(guān)南雄市、廣州市越秀區(qū)、梅州市大埔縣等地在挖掘保護(hù)利用紅色革命資源工作中探索形成了各具特色的先進(jìn)經(jīng)驗，在繪制紅色革命遺址分布圖、堅持立法保護(hù)紅色革命資源、發(fā)展“紅色+旅游”等方面各有創(chuàng)新。

為使文旅企業(yè)能在停業(yè)期間“練好內(nèi)功”，韶關(guān)市印發(fā)了《關(guān)于開展“共助旅企 抗擊疫情”在線培訓(xùn)活動的通知》，積極組織旅游協(xié)會、旅游企業(yè)參與線上培訓(xùn)，提前謀劃市場宣傳營銷，整合紅色旅游資源，包裝策劃推出紅色旅游精品線路，作為疫情結(jié)束后引爆旅游市場的亮點產(chǎn)品打造。

在湛江，第一季度全市接待游客總?cè)藬?shù)同比下降64.65%，旅游總收入同比下降72.2%。巨大的考驗擺在了主管部門的面前。

湛江市文化廣電旅游體育局工作人員介紹，為了迎接五一假期，他們“內(nèi)外兼修”，提前謀劃市場復(fù)蘇營銷計劃。“同時，我們正在加快推進(jìn)文旅重大項目建設(shè)。做到重點項目推進(jìn)不中斷，積極開展行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)。引導(dǎo)指導(dǎo)企業(yè)練好內(nèi)功，提升管理水平，做好迎接市場復(fù)蘇的準(zhǔn)備。鼓勵文旅體企業(yè)在疫情期間進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)改造和質(zhì)量提升，豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)，做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)營銷策劃等工作。”該工作人員說。

五一期間，湛江市A級景區(qū)已全面恢復(fù)開放，星級飯店復(fù)工超八成。各主要旅游景點累計接待游客145.5萬人次，實現(xiàn)旅游收入7.1億元。其中，自駕旅游、鄉(xiāng)村旅游、濱海旅游、夜間旅游成為亮點。

在云浮市，生態(tài)游、鄉(xiāng)村游、紅色游等周邊短途旅游成為群眾出游首選，全市各公園、精品鄉(xiāng)村、紅色村等廣受青睞。以云城區(qū)腰古鎮(zhèn)水東村和郁南蘭寨南江文化創(chuàng)意基地、大灣古民居建筑群為代表的文化古村落等，是節(jié)假日期間人們出行的主要去處。

“我們正在力求化危為機(jī)，在鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游上走出云浮路徑。”云浮市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，對比長途旅行來說，相對更有安全感、更為方便的短途旅行、周邊游或生態(tài)游成為未來一段時期人們出行的首選，一村一品、各具特色的豐富的文化和旅游形式，將為游客帶來更加多彩、健康的假期體驗。

五一假期，我省旅游業(yè)總體呈現(xiàn)“城市休閑復(fù)蘇，鄉(xiāng)村旅游活躍”的市場特征，但是疫情的沖擊仍在，旅游業(yè)還未全面恢復(fù)。如何面對接下來行業(yè)的新情況，將是主管部門和從業(yè)者共同的挑戰(zhàn)。

深呼吸

發(fā)展鄉(xiāng)村游，關(guān)鍵在修煉資源整合的硬功夫

疫情之下，由于行業(yè)特性，文化旅游體育被列入困難行業(yè)范圍，復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市存在較大困難。根據(jù)2003年非典疫情的歷史經(jīng)驗，疫情對旅游業(yè)的影響持續(xù)仍舊時間較長，旅游業(yè)預(yù)計將在疫情結(jié)束半年之后才會緩慢回暖，行業(yè)將面臨較長的寒冬期。

在這樣艱難的背景之下，五一小長假的成績單無疑是對鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游活力的肯定。甚至部分地區(qū)的游客人數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了此前業(yè)內(nèi)人士的預(yù)期。這些景點的復(fù)蘇，也給備受沖擊的旅游業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。

對于旅游從業(yè)者而言，投入資金相對較小的鄉(xiāng)村民宿，對比租金、人工壓力較大的城市旅游經(jīng)營者，表現(xiàn)出了更強(qiáng)的韌性。而跨省游的暫停、短途旅游的興起，也給鄉(xiāng)村游以及紅色旅游帶來了不錯的收益，一定程度上緩解了從業(yè)人員的經(jīng)濟(jì)壓力。

然而，如何抓住機(jī)會，將疫情的危機(jī)轉(zhuǎn)化為修煉功夫的機(jī)會，卻沒有那么簡單。作為紅色旅游資源的強(qiáng)勢地區(qū)，韶關(guān)市一些從業(yè)人員對未來表現(xiàn)出了一定的擔(dān)憂，“政府對資源的整合能力還有待加強(qiáng)，全域旅游真正打響，從來不是靠幾個從業(yè)者、打幾個廣告就能做到的”。

就目前來看，我省短途鄉(xiāng)村游、紅色旅游的游客仍舊以廣東省內(nèi)為主，讓省外游客認(rèn)可的品牌并不豐富。

按照《廣東省紅色革命資源保護(hù)利用三年提升行動計劃（2019—2021）》提出的目標(biāo)，到2021年，全省紅色革命文化發(fā)掘研究更加深入系統(tǒng)，紅色革命遺址總體得到有效修繕保護(hù)，紅色革命遺址社會教育功能更加凸顯，紅色旅游開發(fā)更加充分，紅色革命文化資源的整體保護(hù)利用和傳承弘揚走在全國前列。

未來，全省各地如何將紅色資源整合進(jìn)全域旅游資源之中，加大城市品牌形象宣傳，打出真正讓人印象深刻的紅色旅游名片，吸引省外游客？這需要各地主管部門，在常規(guī)化工作的基礎(chǔ)上，修煉資源整合的硬功夫，把大數(shù)據(jù)、短視頻平臺等新興手段都囊括到旅游推廣的常規(guī)工作中，才能真正讓鄉(xiāng)村旅游、紅色資源變成帶動鄉(xiāng)村振興的強(qiáng)大引擎。